Обмін та повернення товару

Ми керуємося Законом України „Про захист прав споживачів”. У разі гарантійного випадку зв'яжіться з нашим менеджером по телефону.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право на повернення/обмін товару належної якості на протязі 14 днів (крім товарів, що входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну відповідно до Закону про захист прав споживачів).

Повернення виробів з принтами власного виробництва:

Товари з принтами на сайті, наприклад чашки, спортивні мішки або футболки ми виготовляємо індивідуально та гарантуємо якість друку принта. Тому опираючись на "Закон про Захист прав споживачів", а саме Статтю 13 частину 5, пункт 3. У якому йдеться про неможливість розірвання договору, якщо виріб було зроблено на замовлення споживача, такі товари поверненню не підлягають. 

Зверніть увагу, гарантія виробів поширюється виключно на виробничі помилки, що утворилися при виготовленні виробу. У разі пошкодження товару при транспортуванні необхідно пред'явити претензію до компанії-перевізника.

Повернення товарів без принтів:

Обмін та повернення товару відбувається протягом 14 днів за умови, що виріб не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд, бірки, а також за наявності документа, що підтверджує покупку (товарно-транспортна накладна).

Обмін можливий за наявності на складі аналогічного товару, у разі його відсутності покупець має право вибрати будь-яку іншу річ із асортименту з перерахунком вартості або відмовитися від обміну та повернути гроші, заплачені за товар.

Просимо Вас проводити обмін/повернення товару в такому ж вигляді, в якому відправляв магазин. У разі порушення товарного вигляду продавець має право відмовити в обміні/поверненні виробу.

ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ, ЯКЩО ТОВАР БУЛО ПОШКОДЖЕНО У РЕЗУЛЬТАТІ:

• порушення інструкції використання та рекомендацій щодо догляду, описаних на сайті або на товарі;

• необережного поводження (сліди механічних та інших ушкоджень);

• використання не за призначенням.